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La informo che per l'instaurazione e l'esecuzione dei rapporti contrattuali/commerciali/informativi con Lei in corso, la scrivente società è/entrerà in possesso di dati acquisiti direttamente o tramite terzi, a Lei riferiti, dati qualificati come personali dalla legge.
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Ai sensi della normativa predetta Le fornisco le seguenti informazioni, precisando sin d’ora che in caso di soggiorno presso l’Hotel Colorado avrà a disposizione un’informativa dettagliata, riguardante anche i trattamenti di dati personali eseguiti in occasione del Suo soggiorno presso la struttura.
a) TITOLARE DEL TRATTAMENTO: il titolare del trattamento è la società HOTEL AL CIGNO S.R.L. in persona del legale rappresentante, P.IVA 02146780305, con sede in 33054 - Lignano Sabbiadoro (UD) Viale Europa n. 13/15 (tel: 0039 0431 720333 – mail: info@hotelalcigno.it – P.E.C. alcigno@pec.hotelalcigno.it), alla quale potrà rivolgersi per ogni chiarimento e/o richiesta relativa al trattamento dei Suoi dati personali.
b) FINALITÀ E BASE GIURIDICA: i dati vengono raccolti e trattati, anche con procedure informatiche, per le seguenti finalità:
b 1) acquisire e confermare la Sua richiesta di servizi di alloggio e servizi accessori, fornire i servizi richiesti, ogni altra connessa esigenza precontrattuale e contrattuale inclusa la risposta alle domande o ad altre richieste inviate tramite modulo “contatti” del sito.
Base giuridica: l’esecuzione del contratto di cui il cliente è parte e/o lo svolgimento di attività precontrattuale.
b 2) ottemperare agli obblighi legali (l’art. 109 del R.D. 773/1931 impone di comunicare alla Questura le generalità dei clienti alloggiati), compresi gli obblighi amministrativi, contabili e fiscali. Base giuridica: adempimento di obblighi di legge o regolamento.
b 3) inviare informazioni utili, anche a contenuto commerciale, relative o comunque connesse al servizio richiesto (come, ad esempio, e-mail di promemoria, eventuali aggiornamenti di tariffe o promozioni), fermo restando che Lei potrà opporsi a tale trattamento in ogni momento, sin d’ora o in occasione di successive comunicazioni, inviando una mail all’indirizzo: info@hotelalcigno.it
Base giuridica: legittimo interesse del titolare.
b 4) verifica degli accessi informatici al dominio hotelcolorado.net al fine di prevenire e/o perseguire eventuali condotte abusive. Base giuridica: legittimo interesse del titolare.
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d) PERIODO DI CONSERVAZIONE:
- per le finalità di cui al punto b1): durata del rapporto contrattuale, ma alcuni dati personali potranno o dovranno continuare ad essere trattati per le finalità indicate nei punti successivi;
- per le finalità di cui al punto b2): i dati comunicati alla Questura non vengono conservati oltre la durata del soggiorno, a meno che il relativo trattamento non sia necessario per l’adempimento degli obblighi amministrativi, contabili, fiscali gravanti in capo al Titolare del trattamento. I dati funzionali all’adempimento di tali obblighi (e a garantire la prova di tale adempimento) vengono conservati per 10 anni, con possibile proroga in caso di contenziosi o procedure fiscali di accertamento;
- per le finalità di cui al punto b3): i dati vengono conservati non oltre due anni;
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e) OBBLIGATORIETÀ E FACOLTATIVITÀ DEL CONFERIMENTO DEI DATI:
- il conferimento dei dati è obbligatorio per le finalità indicate alle lettere b1) e b2) (obblighi precontrattuali, contrattuali e legali): pertanto, l'eventuale rifiuto di fornirli potrà determinare l'impossibilità di ospitarLa presso la nostra struttura e/o di attivare il servizio richiesto;
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f) TRASFERIMENTO DEI DATI VERSO UN PAESE TERZO O ORGANIZZAZIONI INTERNAZIONALI
Nell’ambito della gestione del rapporto contrattuale non è previsto alcun trasferimento dei dati verso Paesi terzi extra UE né verso organizzazioni internazionali.
g) DIRITTI (artt. 15-22 Reg. UE 16/679 - GDPR): La informiamo che Le spettano tutti i diritti garantiti ai cittadini europei dal GDPR, dei quali ricordiamo di seguito quelli oggetto di più frequente esercizio:
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Per esercitare i Suoi diritti può inviare una richiesta tramite lettera raccomandata a./r. all’indirizzo: società Hotel Al Cigno S.r.l., Viale Europa n. 13/15, 33054 - Lignano Sabbiadoro (UD) o tramite p.e.c. all’indirizzo alcigno@pec.hotelalcigno.it